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淺議企業文化的管理屬性

    發布時間:2011-12-14 09:35:57    點擊:

  當前,企業文化建設成為許多企業構建核心競爭力,推動企業發展的一個強勁引擎。正確認識和把握企業文化的管理屬性,對于全面了解和掌握企業文化的內涵和蘊意,澄清模糊觀念,推動和促進企業文化建設,促進企業發展具有重要意義。

  一、企業文化特定的內涵和蘊意,決定了企業文化具有管理屬性

  企業文化是企業在長期生產經營過程中形成的,同時被全體職工認同的價值觀念、經營思想、群體意識和行為準則的一種綜合體,是企業信奉并付諸實踐的價值理念。企業文化最初概念源于美國,發展于日本。20世紀80年代,美國學者在對日本企業管理比較研究中發現,日本企業重視企業文化的培育,注重用企業的價值觀統一職工思想,用企業目標、團隊精神去協調和約束職工的行為,這比以往那種用控制性硬措施具有持久性和影響力。他們認識到,這種企業文化才是企業成敗的關鍵。

  企業文化從形態上看是企業行為的價值理念、企業制度安排和戰略選擇在人的價值觀念上的反映,是屬于思想文化范疇的概念,具有文化屬性。然而,除了這種文化屬性,企業文化還具有管理屬性。這是因為:

  第一,從其作用上看,企業文化是培育企業共同理念,促進企業持久成長的內在動力,是要解決企業問題的價值理念,它是在現實中通過一定管理手段、管理方法促其形成的,而不是從一般邏輯抽象推理出來的,更不是作為一種宣傳需要塑造出來的。也就是說,是一種管理需要,是管理性質的文化;第二,從其目標上看,企業文化是為了培育企業員工共同理念,促進企業成長,如同行政、經營管理目標一樣,是為了企業創造良好業績,培育核心競爭力,促進企業持久成長;第三,從其手段上來看,企業文化是企業管理者對員工進行共同愿景的培育、團隊精神塑造以及行為習慣的養成等一系列管理行為和方法的結果。不難看出,企業文化建設過程,實質上是一種管理過程,因而具有管理屬性。有的學者甚至認為,企業文化作為一種新的管理方法,是企業管理從經驗管理到科學管理第一次飛躍后,由科學管理到文化管理的第二次飛躍。

  二、企業文化的管理屬性與文化屬性之間的關系

  企業文化的文化與管理二重屬性,是企業文化特有屬性,伴隨著企業文化培育、形成、發展全過程。二者之間互相依存、互相作用,螺旋式運動,推動了企業文化形成、成熟、不斷發展。

  首先,企業文化的管理屬性要通過文化屬性方式來表達。企業管理者要想達到管理目標,總是通過一定手段或方式來進行的。企業文化作為企業管理者的一種管理方式,往往借助于企業文化的文化性來達到目的。從結構看,企業文化包含著三個層面,一是外顯部分,即物質層或稱表層,可見之于形、聞之于聲,如廠容、廠貌、廠旗、廠歌、產品形象、職工風貌等;二是中間層次,即制度層,如企業規章制度、行為準則等;三是深層,即精神層,如企業宗旨、企業精神、企業愿景等。每一個層面內容表現出來的是一定的文化現象或文化活動方式。企業管理者要達到企業文化管理目的,都要通過一定手段和文化載體,使之被員工和外界所接受,離開了文化手段或載體,就很難達到預想的目的或效果。

  其次,企業文化的文化屬性是管理屬性基礎,同時為管理屬性創造條件。企業實際上是員工的結合體,而員工都是有思想的,他們的行為受到自身思想和外在規準即企業推行的制度雙重指導和約束。當企業文化的文化屬性受到重視,就會為管理制度推行創造良好條件,推動員工接受管理;反過來,文化屬性對管理屬性也有一種反作用,當文化屬性不夠重視時,管理屬性就會失去基礎,員工對企業制度的安排,有一種本能的、潛在的抵觸,使之不能得到應有的推行。

  再次,文化屬性和管理屬性互相作用,推動企業文化創新。企業員工理念的創新,會推動企業制度創新和經營戰略創新。企業制度和經營戰略創新,反過來又會促進員工理念創新。企業文化正是在其文化屬性和管理屬性共同作用、互相推動,不斷升華,推動和促進企業健康發展。有學者對海爾集團發展進行研究,一個重要結論是,海爾之所以能在制度安排及戰略選擇上有創新,就是有一套完整的企業文化,企業文化帶動了制度安排及戰略選擇的創新。

  三、正確認識和把握企業文化管理屬性的重要意義

  企業文化的管理屬性是其固有的屬性,正是企業文化在具有文化屬性的同時,還具有管理屬性,使企業管理獲得一種全新的過程。

  正確認識和把握企業文化的管理屬性,可以幫助我們防止誤區:這種誤區是強調其文化屬性而忽視了管理屬性。這是對企業文化最樸素的誤解。在這種誤解下,企業文化等同于企業員工的文化生活,而文化生活實際上被看成“文娛活動”。正確認識企業文化有助于我們按企業文化建設的規律,用新理念、新規則、新的方法進行引導和輔導,引領員工建立與企業目標一致的自我管理約束體系,彰顯企業文化功能,發揮企業文化作用,促進企業更好更快發展。

  (淮北礦業集團公司黨委宣傳部 王婷)

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